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Objetivo general del programa

Otorgar una visión clara y completa sobre los servicios y productos bancarios que se ofrecen y se vienen desarrollando, con el objetivo de lograr incrementar el grado de bancarización a nivel nacional.

Dirigido a

Colaboradores con poca experiencia o recién ingresados en el mundo financiero. Asistentes de atención al cliente, resolución de reclamos, asesores financieros en puntos de venta.

Temario

Productos financieros básicos para mejorar el grado de bancarización

  • Caja de Ahorro Diligencia Simplificada
  • Caja de Ahorro Menores de Edad
  • Caja de Ahorro Planes Sociales y Jubilaciones
  • Caja de Ahorro en diferentes monedas
  • Tarjetas de Débito: servicio de disponibilidad de efectivo y compra

Productos y servicios financieros para el desarrollo comercial y/o profesional

  • Cuenta Corriente Bancaria
  • Uso de cheques: común y diferido
  • Sistemas de recaudación

Productos de Financiación

  • Financiación con Tarjetas de Crédito y/o Compra
  • Préstamos Personales / Prendarios
  • Préstamos Hipotecarios
  • Descuento de Cheques y/o Cupones de Tarjetas de Crédito

Medios de pago: nuevas herramientas para facilitar el consumo

  • Tarjetas de crédito o compra: condiciones de pago, oferta de cuotas, análisis de financiamiento
  • Transferencias por canales electrónicos
  • Medios de pago electrónicos: plataformas de pago móviles
  • Débito Directo y Debin

Productos de Inversión

  • Plazos Fijos: diferentes tipos de colocaciones
  • Fondos Comunes de Inversión

Protección Usuarios Servicios Financieros

  • Derechos del usuario en la contratación de los servicios financieros
  • Cargos y Comisiones / Tasas De Interés
  • Cambio de las condiciones pactadas
  • Publicidad de la Información

 

Conductora

Julia Langwagen: Ex funcionaria de Deutsche Bank, BankBoston y Standard Bank. Instructora en entidades bancarias. Actualmente, es Responsable de Productos Pasivos y Transaccionales en ICBC (Argentina) S.A.

 

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Fechas y Horarios 

Lunes 16 y martes 17 de Julio
9:30 a 12:30 hs.
San Martín 229, Capital Federal.

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Matrículas 

Asociados a ABA y clientes de NOSIS
Individual $ 4.320.- A partir de 3 inscripciones cada una $ 3.670.

Organizaciones no asociadas
Individual $ 5.130.- A partir de 3 inscripciones cada una $ 4.360.
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Medios de pago 

Efectivo – Transferencia – Cheques a nombre de: Asociación de Bancos de la Argentina – AMEX – VISA – MASTERCARD

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