Objetivo general del programa
Otorgar una visión clara y completa sobre los servicios y productos bancarios que se ofrecen y se vienen desarrollando, con el objetivo de lograr incrementar el grado de bancarización a nivel nacional.
Dirigido a
Colaboradores con poca experiencia o recién ingresados en el mundo financiero. Asistentes de atención al cliente, resolución de reclamos, asesores financieros en puntos de venta.
Temario
Productos financieros básicos para mejorar el grado de bancarización
- Caja de Ahorro Diligencia Simplificada
- Caja de Ahorro Menores de Edad
- Caja de Ahorro Planes Sociales y Jubilaciones
- Caja de Ahorro en diferentes monedas
- Tarjetas de Débito: servicio de disponibilidad de efectivo y compra
Productos y servicios financieros para el desarrollo comercial y/o profesional
- Cuenta Corriente Bancaria
- Uso de cheques: común y diferido
- Sistemas de recaudación
Productos de Financiación
- Financiación con Tarjetas de Crédito y/o Compra
- Préstamos Personales / Prendarios
- Préstamos Hipotecarios
- Descuento de Cheques y/o Cupones de Tarjetas de Crédito
Medios de pago: nuevas herramientas para facilitar el consumo
- Tarjetas de crédito o compra: condiciones de pago, oferta de cuotas, análisis de financiamiento
- Transferencias por canales electrónicos
- Medios de pago electrónicos: plataformas de pago móviles
- Débito Directo y Debin
Productos de Inversión
- Plazos Fijos: diferentes tipos de colocaciones
- Fondos Comunes de Inversión
Protección Usuarios Servicios Financieros
- Derechos del usuario en la contratación de los servicios financieros
- Cargos y Comisiones / Tasas De Interés
- Cambio de las condiciones pactadas
- Publicidad de la Información
Conductora
Julia Langwagen: Ex funcionaria de Deutsche Bank, BankBoston y Standard Bank. Instructora en entidades bancarias. Actualmente, es Responsable de Productos Pasivos y Transaccionales en ICBC (Argentina) S.A.
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Fechas y Horarios ![](https://aba-argentina.com/site/wp-content/uploads/2018/08/icon-date.png)
Lunes 16 y martes 17 de Julio
9:30 a 12:30 hs.
San Martín 229, Capital Federal.
Matrículas ![](https://aba-argentina.com/site/wp-content/uploads/2018/08/icon-mat.png)
Asociados a ABA y clientes de NOSIS
Individual $ 4.320.- A partir de 3 inscripciones cada una $ 3.670.
Organizaciones no asociadas
Individual $ 5.130.- A partir de 3 inscripciones cada una $ 4.360.
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Medios de pago ![](https://aba-argentina.com/site/wp-content/uploads/2018/08/icon-pay2.png)
Efectivo – Transferencia – Cheques a nombre de: Asociación de Bancos de la Argentina – AMEX – VISA – MASTERCARD
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