Curso online mediante la plataforma Microsoft Teams.
Dirigido a:
Áreas de dirección, operaciones, comercialización, legales, TI, compliance y auditoría interna. Usuarios de los servicios financieros.
Temario:
- Conceptos básicos de la normativa local. Objetivos: Qué se intenta proteger en la normativa como derechos de primer nivel.
- Derechos básicos de los usuarios de servicios financieros: analizar no sólo los derechos enunciados en forma taxativa, sino los omitidos que pueden ser alcanzados con sanciones.
- Servicio de atención al usuario de servicios financieros: analizar procesos eficientes que cumplan con los derechos de los usuarios y los tiempos. Rol del responsable de atención al usuario de servicios financieros.
- Actuación del Banco Central de la República Argentina: aspectos que contempla. Supervisión a los sujetos obligados.
Responsable a cargo:
Dra. CP Silvia Iglesias, Contadora Pública U.B.A. Especialista en Seguridad de la Información ISO/IEC 27001 y 27002 y en Auditorías de Sistemas de Información (incluyendo la normativa aplicable a la ley 25.326 de Protección de Datos Personales). Calidad De Gestión ISO 9000, en TI ISO/IEC 20000-1 y 20000-2, Calidad de SW ISO/IEC 90003 ISO/IEC 15504 y 31000 COSO, COBIT, ITIL, CMMI, BS 25599 (BCM). Gestión de Riesgos y Prevención de Fraudes. Auditorias Financieras y Forenses. Fundadora y Directora Ejecutiva de ITSB. Consultora especializada en Seguridad de la Información, Protección de Datos Personales, Calidad en TI y uso de las TIC. como herramientas de gestión. Presidente y Vicepresidente mandatos cumplidos y miembro de la Comisión de Estudios sobre Sistema de Registros Contables, su integridad y autenticidad documental del CPCECABA. Investigadora y miembro de la Comisión Directiva del Instituto Autónomo de Derecho Contable (IADECO). Secretaria mandato cumplido y miembro del Sub Comité de Seguridad en Tecnologías de la Información del IRAM y Miembro de los Sub Comité de Gestión de Riesgos y de Calidad TI. Miembro del Subcomité de Estudios Otros RS6 de la Futura Norma Internacional ISO 26000 SR del IRAM. Coautora de las Normas IRAM-ISO/IEC y Mercosur de las familias de ISO/IEC 27000, 20000 y 31000. Colaboradora del suplemento económico de El Dial.com. Expositoras en temas de protección de Datos Personales, Seguridad de la Información y Calidad en TI en eventos nacionales e internacionales y en RCyT en el CPCPECABA. Ha presentado y han sido publicados sus trabajos y otras obras en CPCECABA, Congresos y Jornadas.
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Fechas y Horarios 
Jueves 4 de noviembre
15:00 a 18:00 hs.
Modalidad Online mediante la plataforma Microsoft Teams
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Asociados a ABA y clientes de NOSIS y MBA Systems
Individual $5.350. A partir de 3 inscripciones cada una $4.550
Organizaciones no asociadas
Individual $6.265. A partir de 3 inscripciones cada una $5.330.
Medios de pago 
Transferencia – VISA – MASTERCARD – AMEX
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Inscripciones:
Para inscripciones o consultas enviar un correo a cursos@aba-argentina.com o comunicarse con los siguientes contactos: Héctor Enriquez: henriquez@aba-argentina.com, Nélida Giglio: ngiglio@aba-argentina.com y Graciela Castellano: gcastellano@aba-argentina.com.
